Política de privacidad de GPZ
Última actualización: 6 de octubre de 2026. Esta política describe la beta actual de GPZ.
1. Responsable del tratamiento
GPZ (app.gpz.mobile) está publicada por GOPOWZ, sociedad por acciones simplificada francesa (SAS), SIREN 988 489 001, con domicilio en 60 rue François Ier, 75008 París, Francia. Para consultas o ejercer sus derechos: support@gopowz.com. También puede escribir al domicilio social, a la atención de la persona responsable de protección de datos.
2. Datos utilizados
Según las funciones utilizadas, GPZ trata:
- Cuenta: correo electrónico, seudónimo, identificador interno, idioma, confirmación de mayoría de edad, versiones de las normas aceptadas y datos de autenticación. Las contraseñas, si se utilizan, se almacenan mediante hash, no en texto claro.
- Inicio de sesión externo opcional: correo verificado e identificador estable para vincular la cuenta. No autoriza a leer su buzón, contactos o archivos personales.
- Contenidos: personajes, escenarios, personas ficticias que interpreta, descripciones, fotografías e imágenes seleccionadas, imágenes y voces generadas, mensajes, preferencias expresadas, recuerdos y resúmenes para mantener la continuidad de las historias.
- Funcionamiento: fechas e identificadores de solicitudes, sesiones, errores, metadatos de generación, uso, créditos e historial de movimientos. Algunas trazas de generación de imágenes incluyen contexto enviado y referencias visuales para reproducir o entender los resultados.
- Comunidad y asistencia: suscripciones a creadores, bloqueos, denuncias, contenido denunciado, decisiones sobre creaciones públicas y comunicaciones con soporte.
- Datos técnicos de conexión necesarios para la seguridad, incluidas direcciones IP y eventos de conexión tratados por la infraestructura y los límites de solicitudes.
La importación de fotos es iniciativa suya. La síntesis de voz convierte texto en audio sin grabar su voz. Los permisos del dispositivo sirven para las funciones de importación o guardado de medios que elija. Puede inventar una persona y usar un seudónimo. Evite datos de contacto privados, secretos e información sensible propia o ajena en conversaciones y archivos. Las respuestas de IA pueden ser inexactas y no constituyen un diagnóstico de personalidad.
3. Finalidades y bases jurídicas
La creación de cuenta, autenticación, creación de personajes y generaciones solicitadas se basan en la ejecución del servicio contratado. La protección de cuentas, prevención de abusos, fiabilidad técnica y gestión de denuncias se basan en nuestro interés legítimo en un servicio seguro y funcional, respetando sus derechos. También podemos tratar y conservar datos por obligaciones legales, solicitudes vinculantes o para formular, ejercer o defender reclamaciones. El consentimiento requerido para usos opcionales se solicita por separado: aceptar las condiciones no es un consentimiento general a la publicidad ni a la explotación de sus conversaciones.
4. Historias privadas y creaciones compartidas
Sus conversaciones y personas son privadas. El creador de un personaje no puede leer sus conversaciones con ese personaje. Publicarlo no publica las conversaciones privadas de sus usuarios. La presentación pública y los datos incluidos voluntariamente en ella pueden ser visibles para otros usuarios.
Una denuncia transmite los elementos denunciados necesarios para revisarla. Administradores técnicos autorizados pueden acceder a datos alojados por mantenimiento, seguridad, soporte u obligaciones legales. Las conversaciones no están cifradas de extremo a extremo: los servicios IA necesitan acceder al contenido útil para generar respuestas.
5. Destinatarios y proveedores
Personal autorizado de GOPOWZ y las siguientes categorías pueden recibir datos necesarios para su función:
| Categoría | Finalidad y datos |
|---|---|
| Alojamiento y almacenamiento — OVHcloud | Alojamiento de GPZ y almacenamiento de datos y medios en Europa |
| Correo transaccional | Correo electrónico y mensajes de conexión, verificación o soporte |
| Autenticación | Verificación de la cuenta externa elegida |
| Intermediarios técnicos y modelos IA de texto | Solicitud, ficha del personaje, persona pertinente, fragmentos del historial y recuerdos útiles para responder, redactar, traducir o resumir |
| Generación de imágenes | Descripción de escena y referencias visuales necesarias, incluidos retratos seleccionados del personaje o de la persona |
| Síntesis de voz | Pasaje que debe leerse y ajustes de voz |
Las transferencias permiten ejecutar las funciones solicitadas. GPZ no necesita enviar su contraseña a proveedores IA; sus textos e imágenes pueden contener datos personales. Los ajustes de privacidad de ciertas solicitudes de texto no garantizan que todos los proveedores dejen de conservar imágenes, audio o metadatos. Consulte los destinatarios efectivos en support@gopowz.com.
6. Ubicación y transferencias
El alojamiento de GPZ y sus medios están en Europa con OVHcloud. Esto no significa que todo el tratamiento sea europeo: los datos necesarios para autenticación e IA también se transmiten a las categorías indicadas, con posibles tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo.
Los intermediarios IA contemplan garantías contractuales para transferencias internacionales, incluidas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Algunos tratamientos se realizan en Estados Unidos; condiciones y lugares varían según función y proveedor. Solicite información sobre destinatarios, garantías aplicables y copia de las garantías disponibles a support@gopowz.com. El alojamiento europeo no garantiza tratamiento europeo por cada proveedor externo.
7. Conservación y supresión
Datos de cuenta e historias se conservan para acceder al servicio y continuar conversaciones hasta su eliminación o la de la cuenta, con las excepciones siguientes. Puede eliminar conversaciones, personajes, personas y recuerdos desde la aplicación. Eliminar la cuenta suprime datos activos asociados e invalida sesiones. Las copias de medios se eliminan mediante sincronización del almacenamiento, que puede retrasarse por indisponibilidad temporal.
Algunas pruebas de denuncias y decisiones pueden conservarse para tratar abusos o defender derechos. Al eliminar la cuenta, las denuncias conservadas se desvinculan del denunciante; esto no garantiza anonimato del texto libre.
Plazos aprobados el 21 de septiembre de 2026:
| Categoría | Plazo |
|---|---|
| Conversaciones, personajes, personas y medios asociados | Hasta su eliminación por el usuario o eliminación de la cuenta |
| Copias de seguridad | 30 días desde su creación |
| Registros técnicos | 30 días desde el evento |
| Solicitudes de soporte y denuncias | 12 meses tras su cierre |
Solo los elementos necesarios para litigios u obligaciones legales pueden mantenerse más tiempo, durante lo necesario y con acceso limitado.
8. Sus derechos
Conforme a las condiciones del RGPD, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, oponerse a tratamientos basados en interés legítimo y retirar su consentimiento para el futuro. Escriba a support@gopowz.com, preferentemente desde el correo de su cuenta, explicando la solicitud. Puede requerirse una verificación proporcionada de identidad. También puede pedir eliminar la cuenta sin acceder a la aplicación. No envíe documentos de identidad sin que se le soliciten.
Normalmente respondemos en un mes; se le informará de ampliaciones permitidas por el RGPD. Puede reclamar ante la CNIL mediante cnil.fr o ante la autoridad competente de su país.
9. Publicidad, compras y almacenamiento local
La aplicación Android puede mostrar a las cuentas gratuitas anuncios nativos en los espacios previstos, intersticiales ocasionales antes de enviar un mensaje y vídeos con recompensa iniciados voluntariamente. Un intersticial no interrumpe una respuesta en curso. El SDK publicitario puede tratar direcciones IP, identificadores publicitarios o del dispositivo, información técnica, interacciones con anuncios y opciones de consentimiento. Cuando la ley lo exige, se muestra un formulario de consentimiento antes de cualquier solicitud publicitaria; GPZ puede solicitar anuncios personalizados cuando se conceden los consentimientos necesarios. En caso contrario, Google adapta los anuncios a las opciones permitidas. Puede modificar sus opciones en Cartera → Gestionar mis opciones publicitarias. Un vídeo solo añade créditos tras la validación de la recompensa en el servidor. Las suscripciones sin publicidad ocultan los anuncios nativos e intersticiales; los vídeos con recompensa siguen siendo opcionales.
Las suscripciones y recargas de créditos ofrecidas en Android son procesadas por la plataforma de distribución del dispositivo. GPZ recibe la información necesaria para verificar el producto, el estado y el identificador de la transacción, pero no los datos completos de la tarjeta de pago.
La web utiliza una cookie de sesión necesaria y conserva el idioma. La aplicación móvil guarda la sesión en almacenamiento seguro del sistema. Puede haber borradores y medios en el dispositivo; las imágenes exportadas a su galería siguen bajo su control y no se eliminan de ella al borrar su cuenta GPZ.
10. Seguridad, mayoría de edad y actualizaciones
GPZ utiliza HTTPS, controles de acceso y hash de contraseñas; ningún sistema garantiza seguridad absoluta. El servicio está reservado a personas de 18 años o más. Si cree que un menor ha creado una cuenta, contacte con soporte para revisarlo. Los cambios importantes en datos, funciones o destinatarios darán lugar a una política actualizada con fecha; los que requieran información o consentimiento específicos se presentarán a los usuarios.